岗位职责：
1) 认真接受客户网络、电话咨询及投诉；
2) 按期做客户回访；
3) 偕行信息视察统计；
4) 疏理客户咨询/投诉信息上报部分司理并汇总；
5) 跟进客户信息处置惩罚进度 ，须要时与客户联系相同；
6) 纪录客户常问问题提交部分司理；
7) 时刻关注客询量、发明异常实时上报部分司理；
8) 向导交待的暂时势务 。
任职资格：
1) 中专及以上学历 ，性别不限 ，年岁18-28岁；
2) 1年以上事情履历 ，打字速率快（45字/分钟以上） ，常用办公软件熟练应用；
3) 具电话销售或呼叫中心事情履历；
4) 有较强的学习能力和相同能力；
5) 有责任心、起劲的事情态度；
6) 性格温顺 ，情绪稳固 ，口齿清晰 ，通俗话流利 ，语言富有熏染力 。
粤公网安备44129002000097号
